よくある相談無料との違い
弊社を始めとして、探偵業では「相談無料」を打ち出しているところを散見します。
ただし、たくみ探偵興信所における相談無料の位置づけは、多少異なります。
理由としましては、まず探偵業は弁護士・税理士いわゆる「士業」でもなく、また、その開業において免許や資格を有することなく開業できる業種であることから、弊社本来のお客様のお困りごとを真摯に解決するという事が理念である以上、「当然の措置」であると考えます。
弊社にご相談に来られるお客様には、相見積もりや他社で調査を実施された方々も多くいらっしゃいます。
その方たちからお話を伺うと、他社の中には最初は相談無料と聞いていたのにも関わらず、契約に至らなくなると分かると、手のひらを返し「相談料または経費名目での請求」がある所もあるそうです。
浮気調査やそもそも探偵に相談すると言う「自分では解決しえない悩み」を「第三者」に打ち明けるということは、非常に勇気が必要な事柄であり、信用信頼を必要とする事だと思います
たくみ探偵興信所にとっての「相談無料」とは、決してお客様を集客するための謳い文句ではなく、自分の悩みをご相談頂ける「その勇気」や「ご信頼」へのせめてものご恩返しであると考えます。
我々探偵業は、「慰謝料が〇万円必ず発生する」「調査をしなければ〇〇になる」という類の事を伝えることは禁じられています。
お客様や、対象者の方の「個人情報」や「プライバシー」に深く関わる内容を聴取し、調査する以上、業務やお客様に真摯であるべきだと考えます
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